COINVOLGENTE, RICCA DI INTERAZIONI ED ESERCITAZIONI PRATICHE
TEST DI FEEDBACK E VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO
DISPENSE
ATTESTATO DI FINE CORSO RICONOSCIUTO DA IMPRESE ED ENTI
Il corso Smart Selling ha l’obiettivo di formare i venditori su digital soft skill per la comunicazione e la vendita.
Comunicare e vendere in un contesto sempre più caratterizzati dalla tecnologia impone nuove competenze specifiche al fine di sfruttare la portata innovativa delle tecnologie digitali, il loro impatto sul business e il conseguimento delle performance.
Nel nostro corso affronteremo i seguenti temi:
Omnichannel Customer Experience
Il ruolo dello Smart Seller
Digital Mindset
Modelli di vendita da remoto
Remote communication per video call
In presenza vs remoto: differenze nella comunicazione
Power questioning e digtal listening
Metacomunicazione
Vidiquette
Scrittura efficace per instant messaging
Scrittura efficace
Il valore della sintesi
Tone of voice
“Call to action”
Visual storytelling per la vendita
Creare slide e documenti efficaci
Il valore della sintesi
Lo schema diapositiva
Il modello grafico
I marcatori semantici
Supporti multimediali, diagrammi e infografiche
CRM e marketing della relazione
Aziende e relazioni con i clienti
Customer data base
KPI di riferimento
Il corso è erogato in Italiano ma è possibile, su richiesta, erogarlo in Inglese, Francese, Tedesco e Spagnolo.
Sin dalla sua fondazione, Now! Retail Specialist è certificata ISO 9001:2015 EA 37, consentendo ai nostri clienti di accedere ai bandi promossi dai maggiori Fondi Interprofessionali presenti a livello nazionale e ottenere il credito d’imposta previsto dal Piano Nazionale Industria 4.0. Inoltre, grazie ai nostri progetti, è possibile coprire tutti i costi di formazione accedendo ai Conti Aziendali dell’Impresa.
NOW! Retail Specialist
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