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Vendere off-line: allenarsi per competere

Quante volte i venditori sono determinanti nel far vivere customer journey distintive ed in grado di competere con esperienze d’acquisto on line? E per contro, quante volte siamo usciti dai negozi pensando: “la prossima volta non perderò tempo e acquisterò on line”? È la capacità dei venditori di fare vivere esperienze qualificate, uniche e personalizzate a giocare il ruolo fondamentale