Tag Archives: comunicazione on line

Martedì in Ascom: obiettivi, strategie e leve di marketing nell’era digitale

Martedì 27 settembre 2016 presso i locali Maison Massena di Ascom Torino, per il ciclo di incontri “di Martedì in Ascom”, abbiamo parlato di aspetti metodologici e tecniche per rendere più efficace la pianificazione delle azioni necessarie al perseguimento dei propri obiettivi aziendali di sviluppo.  Si è discusso in particolare di pianificazione e implementazione di strategie di comunicazione

Martedì in Ascom: prendersi cura del cliente anche quando ci critica

Martedì 10 maggio 2016 presso i locali Maison Massena di Ascom Torino, per il ciclo di incontri “di Martedì in Ascom”, abbiamo parlato insieme a Claudio Ferraro, Direttore Epat, di come gestire i commenti e le critiche che i clienti postano in rete.  Si è discusso di comunicazione on line e gestione delle relazioni con il cliente,