Tag Archives: formazione retail

Black Friday: il venerdì nero dello shopping

Ogni anno, il venerdì successivo il Giorno del Ringraziamento, iniziano i saldi più caldi della stagione. Come nasce il Black Friday e perché si chiama così? Scopriamo insieme qualche curiosità sul venerdì più scontato dell’anno. Che cos’è il Black Friday e perché si chiama così? Il Black Friday è un’usanza americana esportata in tempi recenti

Retail e personalizzazione: come migliorare la Customer Experience

Come cambia il Retail? All’interno dello scenario attuale, fluido e interconnesso, le strategie di vendita tradizionali cambiano e si adattano alle tecnologie disponibili, per offrire la migliore customer experience possibile. Ma quali sono i punti su cui concentrarsi per riprogettare le modalità di vendita e di interazione con i consumatori in modo efficace? Ecco alcuni

Continuous learning e formazione Retail: tra innovazione e cambiamento

Che cos’è il “continuous learning” e perché è importante nella progettazione di strategie di formazione retail efficaci? Come applicare, sul piano della formazione retail, questo meccanismo costante e in continua evoluzione? Scopriamolo insieme! “L’unica costante è il cambiamento” Eraclito Cosa si intende per continuous learning? Il continuous learning è il processo di apprendimento di nuove

Formazione Retail e Gamification: la strategia per ottenere risultati migliori

Che cos’è la gamification, come si integra con le attività di team building, di formazione retail, e perché permette di ottenere risultati migliori? Che cos’è la Gamification? Con il termine “Gamification” si intende il processo che vede l’estensione di procedure tipicamente caratterizzanti l’ambito ludico in ambienti non ludici. Possiamo definire la Gamification come la presa

Smart Selling: competenze per la vendita di domani

Il Retail è cambiato: in un contesto fluido e in costante mutamento le strategie di vendita continuano ad evolversi, mostrando un aspetto innovativo di adattamento. La parola chiave è “creatività”. Quali sono questi cambiamenti che interessano il mondo della vendita (e non solo) e quali sono invece le nuove competenze necessarie ai Retailer di oggi?